Представьте, что телефон, который вы сейчас держите в руках, случайным образом был потеряли. А теперь постарайтесь ответить себе на вопрос: сможет ли его разблокировать человек, в руки к которому он попадет? Если телефон не был защищен каким-либо паролем, отпечатком пальца или Face ID, то можно считать, что у нашедшего при желании получится проникнуть в устройство. Тогда вам нужно действовать очень быстро. Кстати, если для защиты девайса вы использовали четырехзначный ПИН-код или «графический ключ», оставляющий на экране жирные следы, то, скорее всего, получить к нему доступ также не составит большого труда.
Совсем другое дело, если телефон защищен сложным паролем и отпечатком пальца — вероятность, что его разблокируют, сводится к минимуму. Ведь перебирать пароли на экране малоэффективно, а вашим отпечатком нашедший не владеет. Тогда вам стоит на всякий случай предпринимать те же меры, но у вас на это больше времени. Главное, что необходимо в этой ситуации: наличие компьютера или другого устройства с доступом в интернет и пароли от аккаунтов.
Шаг 1: стараемся удаленно заблокировать телефон или удалить с него данные
Это сработает, если телефон все еще подключен к интернету, то есть, из него не достали сим-карту и не выключили его.
Инструкция для Android: https://www.google.com/android/find/
Инструкция для iPhone: https://www.icloud.com/find
Чтобы увидеть правильные данные телефона на этой странице, нужно залогиниться в тот же аккаунт Google/Apple, который привязан к телефону. Здесь вам будут доступны: статус телефона, карта с его местоположением (если у него включена геолокация), время, когда он был в сети, и три варианта:
- воспроизвести звук на телефоне — ведь он мог завалиться под кровать или остаться в кармане какой-либо из ваших курток.
- заблокировать устройство и оставить на экране сообщение о том, как с вами связаться.
- стереть с устройства все данные и потерять связь с ним.
Если конфиденциальность данных на телефоне зашкаливает, и их сохранность для вас важнее самого девайса — можно выбрать пункт «стереть». Если телефон и данные на нем жаль потерять — кликайте на второй вариант. Если сейчас устройства нет в сети, значит, его могли выключить или достать из него сим-карту. Но можно все равно выбрать один из пунктов.
Шаг 2: блокируем и перевыпускаем сим-карту
Чтобы заблокировать и перевыпустить сим-карту, свяжитесь со своим сотовым оператором. Это важный шаг, потому как сервисы, банки и социальные сети, которые предстоит восстанавливать, часто присылают коды подтверждения через смс. Но загвоздка в том, что если ваш девайс сейчас виден в системах типа «Google Найти Устройство», то при блокировке сим-карты связь с ним исчезнет. Поэтому перед принятием такого решения стоит взвесить все «за» и «против».
Шаг 3: отключаем телефон от аккаунтов
Чтобы наверняка быть в уверенным в безопасности данных, лучше пройтись еще и по аккаунтам сервисов, к которым телефон был подключен. Подумайте, какие аккаунты больше всего нуждаются в защите и составьте их список, чтобы поочередно отключить доступ к каждому из них. Это могут быть мессенджеры, социальные сети, способы платежа, банковские приложения и другие сервисы. Чтобы обезопасить эти сервисы, конечно же, потребуется доступ к ним.
Как отключить потерянный телефон от аккаунта:
- Сбербанк: Позвонить в банк и рассказать, что случилось.
- Google: сменить пароль и отключить другие устройства (Управление аккаунтом — Безопасность — Ваши устройства). Еще можно удалить карту из способов оплаты на странице https://pay.google.com/payments/home
- Instagram: изменить пароль от аккаунта и аннулировать доступ старого устройства в разделе «Настройки-Безопасность-Пароль и Входы в Аккаунт».
- Facebook: изменить пароль от аккаунта и аннулировать доступ старого устройства в разделе «Настройки-Безопасность и вход».
- Telegram: удалить устройство из «Активных сеансов» в разделе «Настройки-Устройства».
- Apple Pay: удалить карту из способов оплаты на странице Apple ID http://appleid.apple.com/
- Signal: завести аккаунт на новом устройстве. При этом сообщения, полученные на потерянном телефоне, к сожалению, останутся на нем.